Politique de confidentialité

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Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@selencourtage.com

Nous collectons les données suivantes via les formulaires de notre site :

• Identification : nom, prénom, fonction
• Coordonnées : email professionnel, téléphone
• Entreprise : raison sociale, secteur d'activité
• Contenu du message : description de votre demande, projet ou besoin d'assurance
• Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (cookies — voir politique cookies)

• Répondre à vos demandes de contact et d'étude — Base : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Gérer la relation client et le suivi commercial — Base : intérêt légitime du courtier (art. 6.1.f RGPD).
• Respecter nos obligations réglementaires (lutte contre le blanchiment, obligations ACPR, archivage légal) — Base : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
• Mesurer l'audience du site — Base : consentement (art. 6.1.a RGPD) lorsque des cookies non essentiels sont utilisés.

Vos données sont destinées aux services internes de Selen Courtage et, le cas échéant :

• Compagnies d'assurance partenaires dans le cadre de la souscription d'un contrat
• Sous-traitants techniques (hébergeur, outils de messagerie, CRM) liés par contrat de sous-traitance RGPD
• Autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

Certains de nos sous-traitants (hébergement, mesure d'audience) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

• Prospects (formulaire sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (prescription commerciale)
• Documents comptables et contractuels : 10 ans (obligation légale)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@selencourtage.com accompagné d'un justificatif d'identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Selen Courtage met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données (chiffrement TLS, contrôle des accès, sauvegardes, sensibilisation du personnel).